Variante de transport pentru primirea coletului
Livrarea produselor va fi efectuata prin curier rapid. Costul transportului se adauga automat la comanda ta, iar daca comanda este mai mare de 200 de RON, costul de transportului il suportam noi.
Livrarea coletelor se face in 24-48 de ore zile lucratoare, din momentul in care coletul pleaca din sediul Beauty Depo (nu de la plasarea comenzii).
Tarife de transport
Pentru livrarea comenzii prin curier rapid, taxa de transport este de:
Pentru comenzi mai mari de 200 RON, transportul este gratuit.*
17 RON pentru comenzi intre 0 – 199 RON
*Coletele care se livreaza in afara Romaniei nu beneficiaza de transport gratuit, indiferent de valoarea comenzii. Valoarea transportului se calculeaza in functie de greutatea coletului.
Modalitati de plata
Ramburs
Contravaloarea comenzii se va achita la primirea produsului catre agentul firmei de curierat. Vei primi o chitanta pentru sumele achitate.
Pentru clientii persoane juridice, exista varianta platii bancare.
Informatii utile
Comenzile se pot face atat telefonic, cat si online. Comenzile telefonice nu au prioritate. Toate comenzile se coleteaza in ordinea in care au fost plasate de catre clienti (indiferent ca sunt plasate telefonic sau pe beauty-depo.ro).
Comenzile nu se confirma telefonic! Clientii primesc pe email (adresa de email scrisa la plasarea comenzii) statusul comenzii si cand aceasta este livrata din sediul beauty-depo.ro.
Pentru orice modificari ale comenzii, te rugam sa ne contactezi telefonic sau sa ne trimiti un e-mail! Nu putem garanta in permanenta existenta in stoc a tuturor produselor prezentate pe site, de aceea exista posibilitatea ca o anumita comanda sa nu poata fi livrata. Va asiguram insa faptul ca ne straduim sa nu existe astfel de probleme. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea si/sau continutul unor colete se fac in momentul primirii coletului in prezenta reprezentantului firmei de curierat si se va intocmi un proces verbal de constatare. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Magazinul www.beauty-depo.ro livreaza doar in Romania, pe viitor dorind sa ne extindem.
Service aparate electrice
Pentru produsele electrice sau alte produse care beneficiaza de garantie, service-ul se efectuaza la sediul producatorului , insa produsele se trimit pe str Oituzului nr 4, Targu Mures, Jud. Mures, Romania. Aparatele electrice care vor avea nevoie de reparatii, vor fi trimise la adresa mai sus mentionata.
Costul transportului va fi impartit intre tine si Beauty-Depo, astfel:
– coletul va fi trimis catre noi cu firma de curierat GLS, cu specificatia “plata la destinatar, conform contract” (aceasta specificatie se va face exact asa). Orice colet trimis prin alta firma de curierat cu ramburs va fi refuzat.
– dupa reparatia sau inlocuirea produsului cu defect, iti vom trimite inapoi produsul cu ramburs taxa de transport.
Aparatele care au nevoie de reparatii trebuie sa fie in cutia originala si sa nu aiba semne de cazaturi sau bruscari. Aparatele care nu vor putea fi reparate, vor fi inlocuite cu altele noi.
